Conditions d’utilisation
Le programme
MASTR MOOVE est un programme de bien-être destiné aux adultes. Sa progression est organisée sur 12 semaines. Les contenus ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement. En cas de difficulté ou de douleur inhabituelle, demandez conseil à un professionnel de santé avant de poursuivre.
Les offres et l’accès
À l’ouverture commerciale, l’application pourra être proposée seule ou incluse dans certaines offres de manchons, selon la fiche et la commande. L’accès annoncé est à durée illimitée, sans échéance de fin fixée. Les 12 semaines du parcours ne constituent pas une expiration de cet accès.
L’activation est réalisée après vérification de l’achat. Le compte nécessite une adresse email accessible et vérifiée, une connexion Internet et un navigateur compatible. Les contenus, prix, délais d’activation, accompagnements et modalités d’assistance applicables doivent être précisés avant la commande.
Le compte personnel
Conservez vos identifiants confidentiels et signalez toute utilisation non autorisée à mastrmoove@gmail.com. Ne transmettez pas votre mot de passe au coach ou à une personne se présentant comme l’assistance. Une activité commise depuis un compte compromis ne vous est pas automatiquement imputée.
Le biofeedback et la suppression
Le biofeedback est facultatif. Son refus ou le retrait du consentement ne supprime pas le droit d’accès au programme. Les choix et droits relatifs aux données sont détaillés dans la notice de confidentialité.
La suppression volontaire du compte efface ses données et l’accès applicatif associé. Pour rétablir ultérieurement un accès correspondant à une commande toujours valable, contactez le service client avec la preuve d’achat. Les données déjà effacées ne sont pas recréées.
Disponibilité et utilisation
Utilisez l’application sans perturber son fonctionnement, tenter d’accéder aux données d’autres personnes ou diffuser des contenus illicites. Des interruptions techniques peuvent survenir. Elles ne permettent pas de réduire librement l’engagement d’accès vendu ni d’écarter les droits légaux du client.
Ventes, rétractation et remboursement
Les achats sont réalisés sur mastrmoove.com. Les conditions présentées et acceptées lors de la commande s’appliquent. Pour consulter la politique actuelle de la boutique : remboursements et retours.
Les modalités propres à l’application seule et aux offres groupées doivent être finalisées avant leur commercialisation. L’activation d’un compte n’entraîne pas, à elle seule, une renonciation automatique au droit de rétractation. Aucun droit légal ni garantie légale applicable n’est exclu par cette page.
Réclamation et médiation
Adressez votre réclamation à mastrmoove@gmail.com ou au 07 49 84 70 09. Le dispositif de médiation de la consommation et ses coordonnées doivent être complétés avant la commercialisation. Aucun organisme n’est présenté comme médiateur de l’éditeur à ce stade.